Прием граждан

Уважаемые жители Лабинского городского поселения!

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации, ежегодно, в день Конституции Российской Федерации (12 декабря 2014 года), проводится общероссийский день приема граждан.

Основной задачей проведения общероссийского дня приема граждан является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в государственные органы или органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводится личный прием заявителей в администрации Лабинского городского поселения Лабинского района по адресу: г.Лабинск, ул.Красная, д. 48, кабинет № 1, главой Лабинского городского поселения Лабинского района.

С согласия заявителя обеспечивается обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

П О Р Я Д О К
организации приема граждан
по личным вопросам
главой Лабинского городского поселения
Лабинского района

    1. Настоящий Порядок в соответствии с требованиями статьи 51 Конституции Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 07 июня 2004 года № 171-КХ «О местном самоуправлении в Краснодарском крае», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», гарантирующих право граждан обращаться в государственные и муниципальные органы и к должностным лицам, устанавливает основные требования к организации личного приема граждан и рассмотрения устных обращении граждан главой администрации Лабинского городского поселения (далее - глава поселения).
    2. В администрации Лабинского городского поселения (далее – администрация поселения), рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении органов местного самоуправления Лабинского городского поселения, в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и Законами Краснодарского края.
    3. Организацию личного приема граждан в администрации поселения осуществляет делопроизводитель администрации Лабинского городского поселения.
    4. Прием граждан по личным вопросам в администрации поселения осуществляется соответственно главой поселения, а при его отсутствии соответственно заместителем главы администрации. На приеме граждан принимают участие специалисты администрации поселения, по необходимости могут привлекаться специалисты учреждений не входящих в систему органов местного самоуправления городского поселения по согласованию.
    Состав специалистов, присутствующих во время приема граждан по личным вопросам в администрации поселения определяется главой поселения.
    5. Предварительную запись на прием к главе городского поселения осуществляет делопроизводитель администрации или заведующий приемной главы администрации ежедневно с 8.00 до 17.00. (кроме выходных и праздничных дней).
    В дни приема граждан, обращающихся по личному вопросу, запись осуществляется за 30 минут до начала приема делопроизводителем администрации.
    6. На каждого гражданина, обратившегося на прием к руководителю, заполняется карточка личного приема (прилагается). Во время записи устанавливается кратность обращения гражданина в администрацию поселения. При повторных обращениях делопроизводитель делает подборку всех имеющихся материалов по предыдущим обращениям и подкалывает их к карточке.
    7. Прием граждан по личным вопросам главой Лабинского городского поселения Алексеем Николаевичем Матыченко  проводится в помещении зала заседаний администрации поселения (город Лабинск, ул.Красная, 48, телефон: 3-18-86) вторую и четвертую среду каждого месяца с 9.00 до 12.00. часов.
    8. Во время личного приема главой поселения каждый гражданин имеет возможность сделать устное заявление либо оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов.
    При необходимости должностное лицо, осуществляющее прием, обеспечивает конфиденциальность беседы с заявителем.
    Вопросы, по которым на приеме обращаются граждане, по возможности разрешаются во время приема и по ним дается исчерпывающий устный ответ.
    Вопросы, требующие дополнительного изучения или проверки, поручаются должностным лицом, осуществляющим прием на рассмотрение одному из руководителей отделов администрации поселения или учреждений.
    9. Запись на повторный прием к главе поселения осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение. Необходимость в записи на повторный прием определяется делопроизводителем администрации, исходя из содержания ответа с предыдущего приема.
    Гражданам, ранее обращавшимся на прием и получившим разъяснения или письменный ответ на вопрос, с которым они обращались, при обращении их вновь на прием по этому же вопросу, может быть отказано в приеме, за исключением случаев, если гражданами не будет предоставлено новых обстоятельств по вопросу, с которым они обращались ранее.
    10. В ходе приема должностное лицо, осуществляющее прием уведомляет заявителя о том, кому будет поручено рассмотрение его обращения.
    11. После завершения приема оформляется рассылка документов с приема. Поручения оформляются непосредственно на карточке.
    12. Контроль за сроками исполнения поручений по устному обращению осуществляет делопроизводитель администрации. Все направленные документы подлежат возврату в администрацию поселения.
    13. По просьбе заявителя, оставившего свои документы должностному лицу, осуществляющему прием граждан, ему выдается расписка с указанием даты приема обращения, количества принятых листов и сообщается телефон для справок по обращениям. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
    14. Поступившие ответы о принятых мерах по реализации поручений по обращениям граждан с личного приема направляются на ознакомление должностному лицу, осуществляющему прием. Если по представленным материалам не поступают дополнительные поручения, рассмотренные заявления считаются завершенными. После возвращения списанных материалов «В дело» делопроизводителю они снимаются с контроля, о чем делается отметка в регистрационной карточке, после чего рассмотрение обращения считается завершенным. Материалы с личного приема главы хранятся в течение установленного времени, а затем уничтожаются в установленном порядке.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

главой и заместителями главы администрации

Лабинского городского поселения Лабинского района